Российская авиакомпания дешёвых перевозок «Авианова» решила развлекать своих пассажиров выступлениями клоунов, фокусников и музыкантов. Об этом говорится в официальном пресс-релизе компании.

«Авианова» обещает, что клоуны будут наносить визит в пассажирские салоны как минимум два раза в неделю. Впервые они появятся на рейсах из Москвы в Краснодар и из Краснодара в Москву 19 февраля, также на этих рейсах всем желающим будут делать праздничную разрисовку лица. Кроме того, можно будет сфотографироваться в форме пилота или стюардессы компании.

Пространство для сцены в салонах уже есть – некоторое время назад компания вынуждена была демонтировать часть кресел в самолётах Airbus A320, чтобы не платить таможенную пошлину в 20 процентов. Пошлина взимается со всех самолётов вместимостью от 159 до 219 кресел. После демонтажа в Airbus осталось ровно 159 посадочных мест, а освободившееся пространство теперь пригодилось.

Возможно, появлением такой анимации на борту компания надеется компенсировать моральный ущерб от низкокачественного сервиса. Российская блогосфера кишит сообщениями о том, что «Авианова» многократно переносит и отменяет рейсы без каких-либо извинений и объяснений. Вопреки правилам, рейс может быть перенесён на целые сутки раньше. Кроме того, слабо развита система клиентского обслуживания, и звонки в центр бронирования платные. В случае отмены рейса компания предлагает возместить 110% от цены билета, однако если пассажир приобрёл билет заранее, то цена за эти 2 или 3 месяца, соответственно, возрастает с 500 рублей до 2 тысяч, и «возмещение» составляет уже четверть настоящей стоимости.

«Авианова» принадлежит инвесткомпании A1, которая входит в концерн «Альфа-групп», и американскому фонду Indigo Partners.

Анна Рогачёва, редактор информационной службы фонда «Русский мир»